「自宅でサロンを開業しようと思っているけど、うまくいくか不安・・・」
「子どもがいない時間帯に自宅で稼ぎたいけど、自宅サロンって難しいのかな？」
「最近、自宅でサロンを開業したが、中々思うように売上が上がらない。」
こんな風に自宅サロンを開業をする時や開業してからも不安は尽きませんよね。
そんな自宅サロンを始めようとしている方に、すでにサロン経営をして安定した収入を得ている私が成功するためのポイントを要点を絞ってお伝えしていきます。
これを読むことで、あなたも自宅でサロン開業をして稼ぐことが出来るようになるでしょう。
開業して自宅サロンを成功出来る人はやらない悪い習慣４選
まずは自宅サロンを始めるにあたって絶対に避けるべきことをお伝えしていきます。
もし、今サロンをすでに開業していて、当てはまる項目がありましたら、すぐに見直し改善していきましょう。
オンオフが出来ていない
自宅でサロンをするということは居住スペースがすぐそこにありますよね。
家族でゆっくり過ごしているリビングスペースやキッチンスペースがそこにあることで、仕事との気持ちの切り替えが出来にくくなります。
すでに開業している人の中で、本来なら予約が入れる時間なのに、お客さんが来ないからとリビングでゆっくり過ごす。もしくは家のことをする。なんてことはしてませんか？
また、多くの自宅サロンを開業している方のお悩みで、「オンオフの切り替えがうまく出来なくなって、プライベートな時間も仕事から頭が離れず、ゆっくり出来なくなった。」という話もよく聞きます。
自宅サロン特有のお悩みですが、仕事の時に子どもが帰ってきたり、プライベートな用事が発生したり、普通の店舗より集中しにくい環境になりがちです。
しかしながら、お客さんはお金を払って空間込みで施術や技術を受けにきているので、あまりにプライベート感が出てしまうとリラックスできません。
特に子どもの乱入や小さいまだ子どもの泣き声などは、自宅サロンでは多々起こりますが、それをお客さんが許容しても、極力そうならないような対策をしておきましょう。
だって、同じ技術レベルを自宅サロンと普通の店舗で提供していたら、あなたならどちらに行きたいですか？
お客さんは友だちではなく、あくまでお金という対価をいただいて技術を提供しているということを忘れないようにしてください。
技術向上のための勉強をしていない
提供しているものが技術なのだから、技術向上に取り組むことは当たり前のことです。
セミナーや講習会に行く余裕があれば、定期的に参加しましょう。
そのような場で同業者とつながりを持ち情報交換することも、貴重なことです。
もし、セミナーや講習会に行くのが難しいようであれば、参考書や動画など自宅で日々勉強をしていくのも良いでしょう。
最近はオンライン講習会なども多くあります。
インターネットを上手に活用して新しい情報を仕入れつつ、技術や知識向上に繋げていきましょう。
どのような形にしろ、学び続けるということが大事です。
自分が向上しないと自分もお客さんも飽きてしまいます。
常にアップデートするモチベーションを持って店舗運営をしていきましょう。
口コミやリピーターを作るようなオペレーションが出来ていない
ただ技術を磨いて、来てくれたお客さんを一生懸命し満足させて帰れば、また来てくれるというのは理想論です。
いくら満足して帰っても、また来てくれるという保証はどこにもありません。
また来てくれて、お友達やご家族の方を紹介してくれれば、１人のお客さんからどんどんお客さんが増えてきます。
そういう意味で言えば、次に来てくれるオペレーションを確立させることで、わざわざ集客にお金をかける必要がなくなり、安定して集客ができるようになるでしょう。
自分磨きをしていない
自宅サロンの最大の強みは、技術も含めて、その技術者に固定客がつくということです。
またあなたの施術を受けたい、ネイルサロンであればまた同じデザインをしてほしいと思ってもらうことで、あなたのファンを増やしていきましょう。
そのために、日々自分磨きをしていきましょう。
常にアップデートした自分でいることが、自信にも繋がりますし、お客さんとの話題にもなり得ますので、色んなことにトライしていくといいですね。
さて、ここまでは成功のために避けるべきことをお伝えしてきましたが、次はやるべきことをお伝えしていきます。
主婦でも自宅サロンを繁盛させるための方法５選
ここからは、自宅サロンを開業して必要なことをお伝えしていきます。
これが出来ていないといくら一時的に売上が上がっても、そのうち衰退していきます。
店舗を運営する上で、継続的にお客さんが来てくれるためのは知識と努力が必要です。
まずは、その知識をお伝えしていきます。
仕事としてちゃんと取り組む
サロンを開業するということは、自宅であろうとも店舗であろうともしっかりとしたお仕事です。
趣味の延長線上では成り立っていきません。
なので、まずは仕事として取り組むために必要な空間作りと経営者としてのやるべきことがあります。
ビジョンやコンセプトを持つ
店舗を立ち上げう時には、その店のビジョンやコンセプトをイメージしましょう。
どんな人に来てもらいたいか？
何歳くらい？性別？同じような主婦層？
イメージする客層に合わせてメニューや価格が決まりますよ。
また、どんなコンセプトのお店にしたいかによっても内装から変わってきます。
アットホームな感じ？ちょっとお洒落していきたい場所？
イメージが思い浮かばない人は、色んな他店を見てみるといいです。
私のおすすめは、美容院です。
美容院って店によって、雰囲気が全然違いますよね。
洗練されたメタリックな空間なところもあれば、ウッド調で癒し空間に仕上げているところもあるし、子ども連れでもOKなところには、絵本やキッズスペースがあったりします。
そんな感じで、誰が来るかによって空間作りは大きく変わってきます。
どんな人に来て欲しいか、ビジョンを持っておくことでそのような人たちが集まりやすい空間を演出することが出来ます。
空間をしっかり分ける
自宅でサロンをするをいうところで最大限に必要な配慮です。
せっかくサロンに来ているのに、キッチンや生活空間が見えるとリラックスが出来ません。
また子どもがいる人は、このサロン空間に子どもが入ってこないような空間作りをしましょう。
実際、子どもがいることでアットホームさが出るというコンセプトの方もいるかもしれません。
しかしながら、それは個人で友だちだけしか対応しないお店だったらOKでしょう。
お店となると、不特定のお客さんが来ます。例えば、実は妊活をしていて、子どもを見るのが辛いという方がいないとも限りません。
新規のお客さんにも最大限満足してもらうには、最低限の空間作りをしていきましょう。
家族の理解と協力を得る
空間をしっかり分けると同様に、自宅サロンをする上では、家族の理解と協力は必須事項です。
家族の空間を一部利用するわけですからね。
あとは、仮にお客さんと鉢合わせた場合、家族の人は感じよく挨拶くらいは出来るようにしておいた方が良いでしょう。
当たり前のことかもしれませんが、お客さんからするとお邪魔しているので、歓迎してされていないと通いづらいですからね。
それと、家でペットを飼っている場合は要注意です。
特に家の中で飼っている猫や犬は好きな人からすると、通いやすさにつながるかもしれませんが、中にはアレルギーを持っている人もいます。
ペットを飼っている場合は、事前に告知をしておきましょう。
収支の管理をする
店舗を経営する上で、収支をしっかり把握管理することが経営者としての努めです。
売上が高くなくても、支出を抑えて売上以上のお金が出ていかなければ黒字です。
逆に言えば、どんなに売上が上がっても、支出がそれ以上に大きければ赤字です。
売上を上げる努力をしつつ、支出を抑えることで収益が上がっていきます。
さて、上記4つの【仕事として取り組む】は皆さん、出来てますでしょうか？
改善できるところは、どんどん改善していきましょう。
技術力を上げる
先ほど、避けるべきポイントとして「技術向上のための勉強をしていない」とありました通り、基本は技術力を上げることが大前提です。
どんなに上手い施術者でも、10人中10人のお客さんを技術だけで満足させることは、実は中々難しいことです。
しかしながら、技術の幅を広げることで違うアプローチをすることが出来るようになり、より多くのお客さんを満足させれることが出来るようになります。
例えば、ネイルサロンであれば、ハンドリフレクソロジーの勉強をすると、より満足度が上がります。
そこで、業種別に相性が良い付加価値を上げる技術と学べるスクールや資格講座を一覧にしておきます。
| 業種 | おすすめの技術 | 学べる講座や資格 |
| ネイルサロン | ハンドリフレクソロジー |  |
| エステサロン | アーユルべーダ |  |
| リラクゼーションサロン | 骨格調整系 |  |
| アロママッサージ | メディカルアロマ |  |
仕組みやオペレーションを確立させる
お客さんが来たら次に繋げる仕組みを確立しておきましょう。
今の時代、技術だけでお客さんは呼べません。
技術が上手いのは当たり前なんです。下手だったら勝手に潰れていくだけですからね。
なので、生き残った技術が上手い店舗の中で、勝ち抜いていく仕組みやオペレーションが必要なのです。
そのための方法はこちらを参考にしてください。
色んなことに挑戦する
お客さんが絶えず来ている自宅サロンは、オーナーが魅力的でお客さんに愛されてます。
「売上上がんなーい。どうしよう。」って何もせずにネガティブに下を向いているオーナーと「あれを試してみよう！ダメだったら他の方法を試してみよう！」と色々挑戦しているオーナーとどっちが魅力的だと思いますか？
とにかく色々試行錯誤してみる。
色んなところに出ていって情報を仕入れる。
これが大事な行動力です。
一見違う分野の畑からアイデアを得ることもありますよ。
マーケティング・広告・営業・経営に役立つ資料を一括でダウンロードできるこちらのサイトはおすすめです。
まとまった時間が取れない人や経営のノウハウをちゃんと学びたい人はぜひ必要な資料をダウンロードして勉強してみてください。
１人１人のお客さんを大事にする
最後になりましたが、実はこれが1番基本中の基本ですが、これに徹底的にやることに尽きます。
数あるサロンの中から、あなたのお店を選んできていただいたのですよ。
お客さんが何を求められて当店に来たのか？
癒されたいのか？綺麗になりたいのか？話がしたいのか？ストレス解消をしたいのか？
お客さんが１０人いれば１０人とも違うお悩みや欲求があります。
それを察知して、その求めているものを提供することが全てです。
その察知能力を高めていくことも大事ですよね！
まとめ
読んでみてどうでしたか？
今から開業を始めようかと考えている人は、ダメなところは避けて、開業準備に取り掛かってみてください。
すでに開業をしている人は、今のサロンの状況で見直すべきところがないか今一度見渡してみてください。
今回は、
- 開業して自宅サロンを成功出来る人はやらない悪い習慣４選
- 主婦でも自宅サロンを繁盛させるための方法５選
をお伝えしていきました。
ぜひ、参考にしてください。
